质量保证期限:锐呈公司对本公司提供的所有产品,提供终生维修与维护;三年内出现故障(非人为原因)免费维修。
服务提供时间:现场在线运行设备(系统)发生故障,接到申报后 48 小时内到达现场(紧急情况 12 小时),一般在 30 分钟内处理完毕。
技术服务工作包括:产品现场调试、售后服务、产品技术升级、用户技术咨询、对用户的培训等。
质量保证期限:锐呈公司对本公司提供的所有产品,提供终生维修与维护;三年内出现故障(非人为原因)免费维修。
服务提供时间:现场在线运行设备(系统)发生故障,接到申报后 48 小时内到达现场(紧急情况 12 小时),一般在 30 分钟内处理完毕。
技术服务工作包括:产品现场调试、售后服务、产品技术升级、用户技术咨询、对用户的培训等。