质量保证期限：锐呈公司对本公司提供的所有产品，提供终生维修与维护；三年内出现故障（非人为原因）免费维修。

　　 服务提供时间：现场在线运行设备（系统）发生故障，接到申报后 48 小时内到达现场（紧急情况 12 小时），一般在 30 分钟内处理完毕。

　　 技术服务工作包括：产品现场调试、售后服务、产品技术升级、用户技术咨询、对用户的培训等。